• 為了發展你的優勢,在知識里你需要2種定義分明的知識。 1、事實類知識,即內容。比如學習語言時的詞彙,銷售員要了解產品特點,飛行員了解呼叫信號等。事實類知識雖不能保證業績優越,卻是獲得優越所不可或缺的,它幫助你入門。 2、經驗型知識,既不能在教室里教授,也不能在手冊中找到,它需要你刻意在實踐中積累和保持。一部分是實際的,例如,做電視節目要記住時刻布置舞台,無論節目多別出心裁,如果觀眾不能馬上知道眼前是誰和為什麼是ta,就會很快換台。銷售主管發現目標客戶是母親,廣播廣告比電視廣告有效。每一種環境都提供學習的機會。另一部分比較抽象,如價值體系和自我意識。如果要增強優勢,就必須不斷磨練它們,讓兩者都能發展成熟。
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《現在,發現你的優勢》[40句]