- 一個人很難了解另一個人所受的苦，如果不能了解，就不要這樣說。因為當事人向你傾訴的時候，她只需要你聽，也許她很需要你給她一點建議，但她可能不需要另一個人宣稱有別人懂她的苦。她的痛苦折磨得她快死了，她不會覺得這種痛苦是“可替代”的。你這樣講，安慰不了她。 0 0 0
- 許多人都有喋喋不休的習慣。 對此，只告訴他三個字，改掉它，否則後患無窮。 0 0 0
- 古古會說什麼樣的話，決定于她要在阿男的眼中，扮演什麼樣的人。她要扮的是歐巴桑，她就是說出歐巴桑愛說的話；她要扮未婚妻，就會說出未婚妻該說的話；她要扮美眉，就會說出美眉應說的話。很多人以為：你說什麼樣的話，透露出你是什麼的人。但我覺得不只如此，我覺得：你說什麼樣的話，你就是什麼樣的人。“you are what you say ”。你老是覺得你是可憐蟲，別人都在欺負你，你確實就會常常說出可憐蟲心態的話。但不只如此，反過來也一樣：“你每句話都說可憐蟲才會說的話，說久了，你就會是可憐蟲." 0 0 0
- 別人罵你一句，你會罵他一句，這叫吵架。別人贊美你一句，你回一句贊美，這叫社交。 0 0 0
- 如果你不能確定對方能否充分地回答你的問題，那麼你還是不問為佳。 0 0 0
- 你不必假裝有深度，只要懂得欣賞別人的深度，已經是 一種美德了。 0 0 0
- 古古開口前，為什麼沒有先想一想？嗯。可能因為“想一想”很麻煩，不要想比較輕松。可惜她享受了這三秒的輕松，結果她整個周末的輕松就泡湯了。 0 0 0
- 說實話，如果你不是那種老是認為“我才是正常人”“我才是社會中堅的人”，就不會理所當然永遠用充滿優越感的輕蔑態度去看到輟學的人、上癮的人、脆弱的人，也就不會太粗魯地直接質問別人某些尖銳的問題，而是會采用談話的方式，來試著了解對方的處境。 0 0 0
- 人這麼喜歡自己的名字，當別人給你寫電子郵件、跟你講電話時，如果三不五時提起你的名字，你專心而且認同的程度都會因此大大提高。 0 0 0
- 把無謂的勝利留給對方，懂得認輸的人會說話。 0 0 0
- 小戈決定采用這一招，來降低自己初次在公司大會上演講的緊張。他上台以後，一心催眠自己：”台下的都是西瓜“，結果，很不幸的，他自我催眠十秒後，一睜眼，眼神剛好和坐在第一排的總經理對上！小戈吃了一驚，很明顯的那不是一顆習慣，就算是西瓜，也是修煉千年的西瓜，兩個眼睛瞪得比龍眼還大！這下催眠效果煙消雨散，小戈結結巴巴、似笑非笑、要哭不哭的開始他的演講。等他講完了，他才發現他的上司，真的很有西瓜的樣子，臉綠綠的、綠中又透出一股壓不下去的血紅色。 0 0 0
- 做自己跟沒禮貌常常就是一線之間 0 0 0
- 如果你講了具體的事而不是抽象的道理，聽的人比較愛聽，也比較聽得懂，記得住 0 0 0
- 如果不想交淺言深的話，應該避開的地雷有哪些呢？ 我的建議是：第一，對方很容易有苦衷的、不方便對不熟的人說的，比如說：財務狀況、生什麼病、感情狀況、小孩成績等等。第二，是對方很容易有強硬立場的，談起來容易起爭執的，比如說支持那支球隊、討厭哪個明星、信什麼宗教的、吃的攻擊吃肉或者反過來吃肉的攻擊吃素的等等 0 0 0
- 除了什麼都會說出口的250之外，每個人都有不願說白了的難言之隱。可能是公司出產的奶粉質量有問題這種秘密，可能是上司收了紅包而坐下違法決策這種秘密，可能是叔叔對自己毛手毛腳這種秘密。對方未必不想告訴你，但他有難言之隱，他的用字遣詞、態度、眼神，可能會泄露線索給你，這時你就要抓得住那線索，才能循線找到原因。如果你老是回答“哦，這樣哦”，很難叫人聽懂，充其量，只能算是個按了把手就乖乖沖水的稱職的馬桶 0 0 0
- 透過研究說話，你會比較根本地搞清楚自己和別人的關係，搞清楚自己和別人在想什麼，以及，最重要的，自己到底是一個什麼樣的人。 0 0 0
- 你不是英國女王，離場不必驚動大家。 0 0 0
- 你說什麼樣的話，你就是什麼樣的人。 0 0 0
- 人生處處有地雷，如果你沒有被炸到，那只是因為你還沒有踩到，不是因為你那區域這麼好都沒地雷的。 0 0 0
- 現在大家對這樣的事，可能都會猜疑是“有計劃的”失誤，認為是“搏出位”。可是，老實說，不管是不是故意搏出位，當所有人都照本宣科的時候，確實誰能帶來驚歎號，誰就會給大家留下深刻的印象。雖然未必是好印象，但似乎必去完全被忽視，還是比較好的事吧。當然，這就牽涉到你犯的失誤是不是既有效果又無傷大雅。比如說歌唱比賽，高跟鞋的鞋跟卡在舞台的狹縫里，但還是把歌唱完，就應該就比順利但平庸地唱完歌的人，要令人印象深刻。可是如果是大破音，那雖然是很大一個驚歎號，但歌唱比賽的成績就毀了。 0 0 0
- 你關心一個人，就會找話跟他聊，讓他說話。我相信“傾訴”是人的本能，是原始人就開始依賴的生存之道。原始人總是必須告訴伙伴們“天上閃光有時會讓樹燒起來。那種果子吃了會吐，上次我看過。這小孩不是我的，趕快把他丟到山洞外面去”等等這些話。 0 0 0
- 少給別人找麻煩的方法，就是把麻煩在自己手上就解決掉。別人並不是為了伺候你而存在的。 0 0 0
- 所有這些高高在上的，類似神明、君王、老大、總裁，是不跟你談心訴苦的。反之，會跟你訴苦的，才把你當平等的人看待的、才是願意跟你交朋友的。 0 0 0
- 如果碰到對方愛憎分明，而且要求你跟他站在同一陣線，你只能讓對方盡情宣泄他的不滿。但是你要控制一下，不要忘形的加油添醋，不要為了太好對方，就誇張的攻擊別人。 只要你努力疏導對方的情緒，對方就比較可能把你當朋友，但你也至于講不該講的話，變成日後他去搬弄是非的把柄。 對方充滿怨恨時，甯願做無害又可愛的小丑，不要逞強當強出頭的英雄。因為他只需要推心置腹的“感覺”，而不是生死之交。 0 0 0
- “喋喋不休”和“口才好”，完全是兩件事。跟一個寡言的人共處一小時，是很沉悶；但跟一個喋喋不休的人共處十分鍾，應該你就會想掐死對方了。說話像機關槍而且很得意的人，也許可以試著改用比較古老的兵器：拉弓-放箭，拉弓-放箭。留一點空當，讓聽的人消化。只要你的話值得一提，不用擔心，對方一樣會見識到你威力的。 0 0 0
- 話題卡住了，就換話題，不要戀棧，用力挽留，另開一個話題即可。暫且丟開就不會手忙腳亂，有機會再繞回來就可以了。但對于天生防衛心就強或個性冷淡的人，只需有禮地說清楚該說的話，就可以閃了。 0 0 0
- 完全不必擔心問題沒深度。每個說話的人，都需要從聽話的哪一方收到鼓勵，才會更放開來往下說。只要你的反應是一種鼓勵，不管對方是多有地位、多有深度的人，都會很受鼓勵，繼續往下說。你不必假裝有深度，只要懂得欣賞別人的深度，已經是一種美德了。 0 0 0
- “正在做的事情”本身就很有趣，沉默反而比喋喋不休更豐富，更值得回味。 0 0 0
- 遇到對方提起了一個你完全不想接的話題，不要急著反抗，而是輕巧的把對方熱衷的話題連接到一個很生活的方向，就行了。 0 0 0
- 適度的挑釁，絕對能讓談話熱絡。因為每個人都希望自己的意見被重視，被探討，而不是被一個沒有原則的人點頭稱是，敷衍了事。 0 0 0