• 一個成功的談判者必須要有極強的自控與應變的能力,才能保持良好的情緒──這是我所信奉的。 進入這行,不為別的,純粹是為了訓練自己的自控和應變能力──只因為曾經的我太過沖動,做過許多錯事。
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《談判專家》[45句]